Stwórz i aktywuj konto Mollie

Z Mollie przyjmujesz iDEAL, kartę kredytową, Bancontact, Klarna i płatności kartą przez Mollie Terminal albo Tap to Pay. Ten artykuł prowadzi Cię przez każdy krok, zarówno po stronie Mollie, jak i w Salonnare.

Krok 1: Stwórz konto Mollie

1. Przejdź na mollie.com/nl i kliknij Create account.
2. Wpisz dane swojego salonu:
   • Nazwa firmy: zgodna z rejestrem przedsiębiorców
   • Numer rejestru przedsiębiorców: wymagany dla kont firmowych
   • Numer VAT: opcjonalny, ale przyspiesza weryfikację
   • IBAN: numer konta, na które trafiają wypłaty
3. Potwierdź adres e-mail przez link, który wysyła Mollie.
4. Wgraj dokument identyfikacyjny (kopię dowodu osobistego albo paszportu) do weryfikacji KYC.

Oczekiwany czas oczekiwania: 1-3 dni robocze na weryfikację konta.

Krok 2: Aktywuj metody płatności online

Dla płatności online (iDEAL, karta kredytowa, Bancontact, Klarna):

1. Zaloguj się na my.mollie.com.
2. Przejdź do My organization > Products (albo Payment methods).
3. Aktywuj każdą metodę, którą chcesz oferować:
   • iDEAL - niezbędne dla holenderskich klientów
   • Card / Credit card - klienci międzynarodowi
   • Bancontact - klienci belgijscy
   • Klarna - Pay Later / płatność w 3 ratach
4. Mollie weryfikuje dane Twojej firmy i aktywuje w ciągu 1-2 dni roboczych.

Dobrze wiedzieć: metody, które tu włączysz, automatycznie pojawiają się potem na każdej stronie płatności w Salonnare, czyli dla płatności online, zaliczek, kasy (POS) i karnetów. Włącz więc przynajmniej iDEAL, Bancontact i kartę kredytową dla najszerszego pokrycia. Inne metody (Klarna itd.) są opcjonalne.

Płatności cykliczne dla karnetów

Dla karnetów ze stałą kwotą za okres (cykliczne polecenie zapłaty) Mollie używa mandatu polecenia zapłaty SEPA:

1. Klient płaci pierwszy raz zwykłą metodą (na przykład iDEAL albo kartą kredytową). Ta pierwsza płatność automatycznie ustawia mandat polecenia zapłaty.
2. Potem Mollie pobiera cykliczne kwoty przez polecenie zapłaty SEPA, klient nie musi robić nic więcej.

Płatności cykliczne są normalnie domyślnie włączone w Mollie, gdy Twoje konto jest zweryfikowane. Nie jesteś pewien, czy jest aktywne na twoim koncie? Po prostu skontaktuj się z pomocą Mollie.

Stawki polecenia zapłaty Mollie dla karnetów

To stawki, które Mollie nalicza Twojemu salonowi, gdy używasz karnetów z automatycznym poleceniem zapłaty. Płacisz je ponad zwykłymi stawkami transakcyjnymi:

Pozycja kosztu	Stawka Mollie
Polecenie zapłaty SEPA (wsadowe)	0,35 €
Polecenie zapłaty SEPA (pojedyncze)	0,35 €
Zwrot	0,25 €
Obciążenie zwrotne	10,00 €
Nieudana próba polecenia zapłaty	0,95 €
Zgłoszenie nieautoryzowanego polecenia zapłaty	65,00 €

Ponieważ karnety wiążą się z dodatkowymi kosztami, Twój salon musi wyraźnie zgodzić się na nie w Salonnare, zanim karnety mogą być aktywowane. Dzięki temu z góry wiesz, jakie stawki polecenia zapłaty może naliczyć Mollie.

To są stawki Mollie, nie Salonnare. Stawki mogą się zmieniać; oficjalna strona cenowa Mollie jest zawsze wiążąca.

Krok 3: Aktywuj płatności osobiste (POS)

To odrębne zatwierdzenie w Mollie, bez niego nie możesz przetwarzać płatności kartą przez Salonnare:

1. W panelu Mollie przejdź do Products > In-person payments (albo Point of sale / Terminals).
2. Kliknij Activate albo Apply.
3. Mollie prosi o dodatkowe informacje:
   • Typ działalności (salon kosmetyczny/fryzjerski)
   • Przewidywany wolumen (transakcje na miesiąc)
   • Typ urządzeń (Mollie Terminal albo Tap to Pay na twoim telefonie Android)
4. Mollie zatwierdza w ciągu 2-5 dni roboczych.

Ważne: jeśli ten krok nie jest zakończony, dostaniesz komunikat o błędzie przy każdej próbie płatności kartą w Salonnare. Twój profil salonu MUSI mieć włączoną metodę pointofsale.

Zamawianie terminala Mollie albo aktywacja Tap to Pay

• Fizyczny terminal Mollie: zamów przez mollie.com/nl/pinautomaat. Dostawa 5-7 dni roboczych.
• Tap to Pay (telefon): darmowa aplikacja Mollie Tap, pobierz ją z Google Play albo App Store i zaloguj się swoim kontem Mollie. Działa na Android 11+ z NFC i na iPhone XS albo nowszym z iOS 17.4+.

Wskazówka: aplikacja Mollie Tap jest darmowa i działa świetnie. Dzięki aplikacji Mollie Tap zmieniasz nowoczesny smartfon z NFC w pełny terminal kartowy, nie potrzebujesz żadnego dodatkowego sprzętu ani fizycznego terminala. Sama aplikacja jest darmowa, płacisz tylko normalną opłatę transakcyjną za płatność kartą. W praktyce Tap to Pay działa naprawdę dobrze razem z Salonnare dla płatności kartą przy kasie: połącz, przyłóż telefon i gotowe. Przeczytaj więcej o Tap to Pay na mollie.com.

Krok 4: Połącz Salonnare z Mollie

1. Zaloguj się do panelu swojego salonu w Salonnare.
2. Przejdź do Ustawienia > Połącz płatności.
3. Znajdź blok Płatności online w sekcji Mollie.
4. Zaznacz zgodę na opłatę platformową (0,5% za transakcję, z minimum 0,30 €). Tylko wtedy przycisk Połącz staje się aktywny.
5. Kliknij Połącz. Zostaniesz przekierowany do Mollie. Ważne: zaloguj się swoim WŁASNYM kontem Mollie, nie współdzielonym albo platformowym kontem.
6. Autoryzuj dostęp.
7. Wracasz na stronę ustawień Salonnare. Status pokazuje Połączono z nazwą Twojej organizacji.

Jeśli Twoje konto Mollie nie jest jeszcze w pełni przygotowane, karta Mollie informuje Cię o tym: Mollie wciąż potrzebuje informacji, wciąż sprawdza Twoje zgłoszenie, albo może przyjmować płatności, ale nie może jeszcze wypłacać. Przycisk Zakończ u Mollie przenosi Cię prosto do miejsca w panelu Mollie, gdzie to dokończysz.

Dla płatności kartą w kasie

Po połączeniu pojawia się lista rozwijana z twoimi aktywowanymi terminalami w sekcji Terminal Mollie. Wybierz terminal, który używasz w salonie; Twój wybór zapisuje się od razu.

Połączyłeś już przed rozszerzeniem o karnety? Połącz ponownie

Połączyłeś Mollie, zanim karnety stały się dostępne? Wtedy Twojemu połączeniu brakuje dodatkowych uprawnień potrzebnych do płatności cyklicznych (klienci, subskrypcje i mandaty polecenia zapłaty). Bez tych uprawnień zakończenie zapisu na karnet nie powiedzie się.

Rozwiązanie: połącz Mollie jeszcze raz, aby przyznać dodatkowe uprawnienia:

1. Przejdź do Ustawienia > Połącz płatności > Mollie.
2. Kliknij Odłącz i potem ponownie Połącz.
3. Autoryzuj dostęp ponownie w Mollie.

Po tym karnety z automatycznym poleceniem zapłaty działają bez problemów.

Rozwiązywanie problemów

"Routing not allowed for provided organization" przy każdej płatności kartą

Przyczyna: nasza platforma jeszcze nie ma zatwierdzenia "Mollie Connect for Platforms" (wymaganego dla podziału opłaty platformowej). To jest po stronie Salonnare, nie Twojego konta.

Rozwiązanie: nie musisz nic robić. Złożyliśmy wniosek o zatwierdzenie do Mollie i aktywujemy routing, gdy je dostaniemy.

"Method pointofsale is not enabled" albo płatności są odrzucane

Przyczyna: krok 3 (aktywacja płatności osobistych) nie został jeszcze zakończony.

Rozwiązanie: zaloguj się na my.mollie.com → Products → aktywuj Point of sale. Zadzwoń do pomocy Mollie na +31 20 247 47 60, jeśli opcja nie jest widoczna.

"Połączenie Mollie wskazuje na konto platformy, nie na Twój salon"

Przyczyna: przypadkowo zalogowałeś się kontem Mollie połączonym z organizacją naszej platformy, zamiast z twoim własnym kontem salonu.

Rozwiązanie:

1. Przejdź do Ustawienia > Połącz płatności > Mollie.
2. Kliknij Odłącz. To też wylogowuje Twoją sesję w Mollie.
3. Otwórz okno incognito (w innym przypadku Mollie wciąż zapamiętuje Twoje dane logowania).
4. W Salonnare kliknij ponownie Połącz.
5. Zaloguj się swoim WŁASNYM kontem Mollie.

Brak iDEAL dostępnego przy płatności

Czekaj, aż Mollie zweryfikuje Twoją organizację (1-2 dni robocze po stworzeniu konta). Sprawdź status na my.mollie.com → My organization.

Najczęściej zadawane pytania

Czy pieniądze trafiają bezpośrednio na moje konto?

Tak. Płatności online są wypłacane w partiach (codziennie albo tygodniowo, konfigurowalne w panelu Mollie). Płatności kartą są przetwarzane natychmiast.

Jakie są stawki Mollie?

Za iDEAL Mollie nalicza stałą kwotę za transakcję (około 0,32 €); za europejskie karty kredytowe konsumenckie 1,8% + 0,25 €. Stawki za płatności osobiste zależą od Twojego planu Mollie. Zobacz mollie.com/nl/pricing po aktualne stawki; te są zawsze wiążące.

Oprócz stawek Mollie, Salonnare nalicza opłatę platformową w wysokości 0,5% za transakcję, z minimum 0,30 € - obejmuje to między innymi routing płatności, zapobieganie oszustwom i utrzymanie. Minimum jest dolnym pułapem, nie dopłatą. Opłata jest pobierana automatycznie przy każdej płatności przez Mollie i pojawia się jako osobne odliczenie w twoim panelu Mollie.

Czy mogę przetestować, przed przejściem na live?

Tak. Stwórz konto testowe na my.mollie.com w trybie testowym. Salonnare automatycznie wykrywa, czy to konto testowe czy produkcyjne.

Następne kroki

• Stwórz i aktywuj konto SumUp - alternatywny terminal POS
• Stwórz i aktywuj konto Stripe - alternatywa dla płatności online, zaliczek i opłat za niestawienie się
• Konfiguracja płatności w Salonnare - przegląd wszystkich integracji płatności
• Przewodnik po kasie - jak przetwarzasz płatności przy kasie