Bony podarunkowe
Bony podarunkowe to jeden z najlepszych sposobów na przyciągnięcie nowych klientów. Gdy ktoś kupuje bon podarunkowy dla przyjaciela lub członka rodziny, zyskujesz nowego odwiedzającego, który może stać się stałym klientem. Poniżej dowiesz się, jak sprzedawać, wykorzystywać i zarządzać bonami podarunkowymi w Salonnare.
Bony podarunkowe są częścią planu Starter i wyższych.
Sprzedaż bonu podarunkowego
Bony podarunkowe sprzedajesz przez Kasę.
- Otwórz Kasę z menu bocznego.
- Połącz klienta, który kupuje bon podarunkowy. Wtedy później znajdziesz bon w profilu tego klienta, a Salonnare może wysłać go do klienta e-mailem.
- Otwórz kartę Promocje i kliknij kafelek Bon podarunkowy.
- Wpisz wartość, którą chcesz doładować na bon, i potwierdź.
- Bon podarunkowy pojawia się teraz jako pozycja na paragonie. Rozlicz jak zwykle.
Przy rozliczeniu Salonnare automatycznie tworzy bon podarunkowy z unikalnym kodem i (w zależności od Twojego ustawienia) datą wygaśnięcia. Jeśli sprzedajesz kilka bonów podarunkowych na raz, każdy bon otrzymuje własny kod.
Jeśli połączony jest klient z adresem e-mail i wiersz Bon podarunkowy jest włączony w Ustawienia > Szablony e-maili, ten klient otrzymuje bon podarunkowy wraz z kodem e-mailem. E-mail jest wysyłany pod nazwą Twojego salonu, przez zweryfikowaną domenę wysyłkową Salonnare. Bez połączonego klienta, albo z wyłączonym wierszem, bon podarunkowy jest i tak tworzony, a Ty przekazujesz kod klientowi samodzielnie.
Sprzedaż bonów podarunkowych to świetny dodatkowy przychód podczas świąt. Umieść małą tabliczkę na kasie, aby przypomnieć klientom.
Wykorzystanie bonu podarunkowego
Kiedy klient chce zapłacić bonem podarunkowym:
- Otwórz Kasę i dodaj usługi lub produkty do paragonu.
- Na dole panelu koszyka otwórz blok Rabat lub kupon.
- Wpisz unikalny kod w polu Kod rabatowy lub bon podarunkowy i kliknij Dodaj. Woli(sz) zeskanować? Kliknij przycisk z ikoną aparatu przy nim i przytrzymaj kod QR z e-maila przed kamerą - zeskanowany kod zostaje zastosowany od razu.
- Saldo bonu podarunkowego zostaje odliczone od paragonu i pojawia się pod Zastosowano jako chip pokazujący kod.
Jeśli paragon opiewa na więcej niż pozostałe saldo, klient płaci różnicę inną metodą płatności. Jeśli paragon opiewa na mniej, pozostałe saldo zostaje na bonie na następny raz.
Bon podarunkowy może być wykorzystany w ciągu kilku wizyt. Saldo zmniejsza się, aż osiągnie zero - wtedy bon otrzymuje status "wykorzystany".
Przeglądanie bonów podarunkowych klienta
Jeśli bon podarunkowy jest powiązany z klientem, znajdziesz go na karcie klienta.
- Przejdź do Klienci i otwórz profil.
- Na dole znajduje się blok Bony podarunkowe, pokazujący kod, saldo, status i datę wygaśnięcia każdego bonu.
Przeglądanie wszystkich bonów podarunkowych
Chcesz pełny przegląd wszystkich sprzedanych bonów podarunkowych, albo sprawdzić saldo jednego kodu?
- Przejdź do Klienci w menu bocznym.
- Kliknij przycisk Bony podarunkowe na górze.
- Szukaj po kodzie albo imieniu klienta, aby znaleźć bon - widzisz kod, saldo, status i datę wygaśnięcia.
Ustawianie daty wygaśnięcia
Domyślnie nowe bony podarunkowe otrzymują ważność 12 miesięcy. Aby to zmienić:
- Przejdź do Ustawienia > Bony podarunkowe (grupa Marketing).
- Ustaw Ważność bonu podarunkowego (miesiące).
- Wpisz liczbę miesięcy, albo
0dla braku wygaśnięcia.
Data wygaśnięcia jest pokazana na e-mailu z bonem podarunkowym. Wygasły bon podarunkowy nie może już zostać wykorzystany.
Zmiana okresu ważności dotyczy tylko nowo sprzedanych bonów podarunkowych. Już sprzedane bony podarunkowe zachowują swoją oryginalną datę wygaśnięcia.