Promozioni e codici sconto
Lanciare una promozione è un ottimo modo per riempire le fasce orarie più tranquille, accogliere nuovi clienti o premiare i clienti abituali. Con Salonnare crei promozioni con un codice sconto che applichi alla cassa.
Le promozioni fanno parte del piano Starter e superiori. Nel piano gratuito, al posto delle tue promozioni, vedi una spiegazione su come passare a un piano superiore.
Dove trovo le promozioni?
Gestisci le promozioni in Trattamenti e prodotti nella barra laterale. Apri la scheda Promozioni e scegli Promozioni all'interno di essa.
Creare una promozione
- Vai su Trattamenti e prodotti, apri la scheda Promozioni e scegli Promozioni all'interno di essa.
- Clicca su Nuova promozione.
- Compila i dettagli:
- Nome, un nome riconoscibile per te stesso (per esempio "Sconto estivo 10%").
- Codice sconto, la parola che il cliente inserisce, per esempio
SUMMER20. Alla cassa applichi una promozione tramite questo codice, quindi una promozione senza codice non può essere usata lì. Per uno sconto occasionale senza una promozione, usa Applica sconto alla cassa (vedi Cassa). All'interno del tuo salone un codice può appartenere a una sola promozione; se esiste già, Salonnare te lo segnala. - Tipo, scegli tra:
- Percentuale (%), una percentuale di sconto (per esempio il 10% di sconto).
- Importo fisso (€), un importo fisso di sconto (per esempio 5 euro di sconto).
- Prima visita, una percentuale di sconto che si applica solo ai clienti senza acquisti precedenti.
- Valore, il numero: per percentuale e prima visita la percentuale, per importo fisso l'importo in euro.
- Si applica a, scegli a cosa si applica lo sconto:
- Tutto, l'intero scontrino.
- Solo trattamenti, solo i trattamenti.
- Solo prodotti, solo i prodotti.
- Articoli specifici, scegli i trattamenti e/o i prodotti a cui si applica lo sconto.
- Data di inizio / Data di fine, opzionale. Lascia vuoto per una promozione sempre valida (Sempre valida).
- Usi massimi, opzionale. Limita quante volte la promozione può essere usata in totale.
- Usi massimi per cliente, opzionale. Limita quante volte un singolo cliente può usare la promozione. Se compili questo campo, il codice funziona solo su uno scontrino con un cliente collegato.
- Spesa minima, opzionale. La promozione funziona solo a partire da un certo importo di spesa.
- Clicca su Salva.
Mantieni i codici brevi e facili da ricordare. Un codice come WELCOME funziona meglio di CODICESCONTO2026PRIMAVERA.
Applicare una promozione alla cassa
Quando un cliente ha un codice sconto:
- Componi lo scontrino nella Cassa come al solito.
- In basso nel pannello del carrello, apri il blocco Sconto o buono.
- Digita il codice nel campo Codice sconto o buono regalo e clicca su Aggiungi.
- Lo sconto appare sotto Applicato come un chip con il nome della promozione e l'importo dello sconto.
Lo stesso campo accetta anche i buoni regalo, quindi il cassiere non deve sapere cosa è stampato sulla carta. Salonnare prova prima il codice sconto e poi passa al buono regalo.
Salonnare verifica il codice non appena lo aggiungi, e di nuovo al momento del pagamento. Al pagamento Salonnare calcola anche l'importo dello sconto in autonomia. Queste condizioni devono essere soddisfatte:
- La data rientra tra la data di inizio e fine della promozione.
- Gli Usi massimi non sono ancora stati raggiunti.
- Per una promozione con Usi massimi per cliente: un cliente è collegato e ha usato la promozione meno volte di quel massimo.
- La Spesa minima è stata raggiunta.
- Per una promozione Prima visita: un cliente è collegato e non ha acquisti precedenti.
- Almeno un articolo sullo scontrino è coperto dalla promozione (vedi Si applica a).
Se una di queste condizioni non è soddisfatta, vedi un messaggio con il motivo, per esempio "Questa promozione è scaduta." oppure "Questo codice promozionale non si applica agli articoli di questo scontrino." Una promozione non dà mai più sconto dell'importo degli articoli a cui si applica: un importo fisso di 25 euro su 20 euro di prodotti dà 20 euro di sconto.
La cassa non riconosce più una promozione disattivata. Se Salonnare non riconosce affatto il codice, nemmeno come buono regalo, ricevi un messaggio che il codice non è noto.
Se una promozione diventa non valida tra il momento in cui la aggiungi e quello del pagamento, per esempio perché il numero massimo di utilizzi è stato appena raggiunto a un'altra cassa, lo scontrino non viene salvato e vedi il motivo. Rimuovi lo sconto e procedi di nuovo al pagamento.
Per una promozione Prima visita e una promozione con Usi massimi per cliente, collega sempre prima il cliente alla cassa. Senza un cliente collegato, Salonnare rifiuta il codice, perché non può verificare se si tratta davvero di una prima visita o quante volte questo cliente ha già usato la promozione. Con un massimo per cliente vedi allora "Collega prima una cliente: questa promozione può essere usata solo un numero limitato di volte per cliente." Collega il cliente e aggiungi di nuovo il codice.
Sospendere o modificare una promozione
- Vai su Trattamenti e prodotti > Promozioni > Promozioni.
- Clicca sull'icona a matita sulla promozione per modificarne le impostazioni e clicca su Salva. Oppure clicca sul pulsante con il segno di divieto nella riga per disattivare la promozione (Disattiva; clicca di nuovo per Attiva).
L'icona del cestino non elimina davvero una promozione: la promozione viene disattivata, così l'utilizzo precedente nei tuoi scontrini e nei tuoi report resta corretto.
Usa i pulsanti filtro in alto (Tutti / Attive / Non attive / Scadute) per filtrare rapidamente per stato. Per le promozioni con un limite di utilizzo vedi il numero di volte usato accanto al limite, per esempio 3/100×. Un utilizzo viene conteggiato dal momento del pagamento e continua a contare anche se rimborsi quello scontrino in seguito.
Fai attenzione con le promozioni senza data di fine e senza un numero massimo di utilizzi. Se un codice viene condiviso ampiamente, potresti concedere più sconto del previsto. Per sicurezza, imposta un numero massimo di utilizzi.